好消息坏消息如何通知--职场沟通

    根据人们的损失厌恶心理，在针对不同消息通知这件事上，要有所差别，聪明的做法是怎样的呢？

    1.多个好消息分开通知

    这个很好理解就是，一件件去说去重申，让你满足感提升。

    2.多个坏消息一起通知；

    这个就是说把看到的问题1次性都说出来，接下来探讨解决方案，后面再聊的只有越来越好的事情。

    3.一大坏一小好，分开通知，先坏后好；

    举个例子：A项目赔了1000万，在B项目上赚了300万。不要说“总的来说亏了700万”，而是要分开说“很遗憾，我们在A项目上赔了1000万，但我们在B上赚回300万。”

    一个大的坏消息，和一个小的好消息，要分别通知，且要先说坏的，再说好的。

    4.一大好一小坏，一起通知。

    A项目赔了300万，B项目赚了1000万，要一起说“我们总体赚了700万”。瑕不掩瑜，别让坏消息，破坏了好心情。

    通知结果还是要讲究方式的，让坏消息更容易情绪平复，让好消息更多情绪延伸。

    实事求是重要，策略与技巧也重要。同样的事实，表达方法不同，效果就有不同。

    职场表达是个技术活，请刻意练习说话。